작성일 : 11-02-17 18:44
조회 : 6223명
AtoZ Consulting Inc. LEARNING SOLUTIONS
| 업무역량 향상(Biz. Skill) - 모든 직무에 공통적으로 적용할 수 있는 공통역량개발을 위한 교육과정입니다 |
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글쓴이 :
운영자
 조회 : 6,223
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02_01. 문제해결 기본 과정
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창의성을 기반으로 문제해결의 거시적 Process부터 구체적인 Tool까지 학습할 수 있는 기본 과정입니다.
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다양한 문제해결기법을 비교, 분석한 뒤 최적의 프로세스와 Tool만을 교육내용으로 편성하였습니다. |
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문제해결 역량의 개발이 필요한 신입사원 ~ 중간관리자 |
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Module
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핵심내용
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방법
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M1.
문제 인식 |
문제인식 및 문제해결 Process Overview
- 문제의 개념
- 문제해결의 기본사고와 행동
- 문제해결 Process별 장,단점 비교
- Mckinsey vs 6 Sigma vs TRIZ
- 문제해결 Process Overview |
강의 |
M2.
과제 분석 |
과제 분석 기법
- 경영 분석
- MECE 와 Logic Tree
- Cause & Effect Diagram
- 모순법(TRIZ)
- 전략 Canvas
- FMEA / QFD(연구개발 직종 대상) |
강의
실습
피드백 |
M3.
해결안 도출 |
창의적 해결안 도출 기법
- Brain Storming
- SCAMPER
- 40가지 발명원리 및 모순테이블 활용(TRIZ)
- Mandal-art
- 벤치마킹 |
강의
실습
피드백 |
M4.
의사결정 |
전략적 의사결정 기법
- Matrix 기법
- Paired Comparison Analysis 기법
- AHP 기법
- 통계적 의사결정 기법 |
강의
실습
피드백 |
M5.
실행계획
수립 |
가용자원 자원배분 기법
- 자원분배 실무활용 시트 제공
- WBS : Work Breakdown Structure
- OBS : Oganization Breakdown Structure
- TBS : Timeline Breakdown Structure
- CBS : Cost Breakdown Structure
Risk 관리 기법
- Risk 도출 및 우선순위 결정 방법
- 예방 대책 vs 발생시 대책
- Contingency Plan 수립 기법 |
강의
실습
피드백 |
M6.
종합실습 |
도구를 활용한 종합 실습 |
실습 |
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