작성일 : 11-02-17 21:31
조회 : 4372명
AtoZ Consulting Inc. LEARNING SOLUTIONS
| 리더십 역량 향상 - 조직 리더에게 요구되는 리더십 역량개발을 위한 교육과정입니다 |
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글쓴이 :
운영자
 조회 : 4,372
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01_12. 성과향상 코칭 과정
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부하직원의 성공과 성장을 도움으로써 조직 전체의 성과를 창출하는 스킬을 학습합니다.
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학습자의 현업사례를 다루어, 학습과 현장과의 일치를 유도합니다. |
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Module
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핵심내용
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방법
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M1.
코칭의 이해 |
1) 코칭의 이해
- 변화하는 조직과 그에 따른 조직의 리더상 이해하기
- 코칭의 중요성과 효과 공감하기
2) 나의 코칭 스타일 진단
- 성격 유형 진단에 따른 나의 코칭 스타일 파악
- 코칭 스타일별 코칭 접근법 이해하기 |
강의
진단
피드백 |
M2.
코칭과
커뮤니케이션 |
1) 코칭의 전제조건 : 주도적 경청 및 효과적인 Feedback 능력
- 주도적 경청 스킬
- 주도적 경청 사례 학습
- 효과적인 Feed back 스킬
- Feed back 화법
- I Message & 효과적인 거절방법
2) 효과적 코칭을 위한 사전 갈등제거 기법
- 갈등 관리의 이해
- 갈등관리 유형 진단
- 성향 대응 갈등 처리 기법 |
강의
실습
진단
피드백 |
M3.
코칭의 실제 |
1) 코칭의 핵심 요소 이해하기
- 탁월한 코치의 특징
- 코칭의 장애 요소
2) 코칭 상황 및 피 코치자 분석기법
- 코칭이 필요한 상황
- 팀원의 유형과 코칭 스타일
3) 코칭 실습
- 코칭 질문 스킬
- 사례별 질문 실습(3인학습) |
강의
토의
피드백 |
M4.
Control C-Player
(성과부진자 관리) |
성과부진자 분석 Flow Chart
성과부진 원인별 관리방법
성과부진자 관리 실천계획 수립 |
강의
토의
발표 |
M5.
Action Plan 수립 |
피코치자 역량에 따른 코칭계획 수립
코칭스킬 진일보를 위한 Action Plan |
Planning |
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