협상에 대한 정의 및 협상의 유형
- 비즈니스 협상의 개념과 특징, 종류, 필요성
- 비즈니스 협상의 구조와 중요개념의 이해
- 비즈니스 협상의 주요 요소 : 협상목표, 협상력, 상대방과의 관계, BANTA
- 비즈니스 협상전략 6가지
- 협상으로 전환하는 시점
진단
토의
강의
M2. 협상의 준비
상황분석 기법
- 협상 상대에 대해 분석하기
- 경쟁자에 대해 분석하기
- 우리 자신에 대해 분석하기
협상전략 수립기법
- 협상 대안의 5가지 유형
- 협상 대안의 개발 및 평가기법
강의
실습
토의
발표
M3. 협상의 실행
협상시작 (오프닝 : 아젠다 공유)
상호 니즈 확인하기
협상 진행의 테크닉
제안 스킬, 조정 및 양보 스킬 발휘하기
개인사례 발표 및 분석
클로징 단계에서의 협상전략
계약 성립 시의 주안점 : 거래조건 확인하기
교착 상태에서의 협상 성공시키기
협상 성과 분석의 기법
개인사례 발표 및 분석
강의
실습
토의
발표
M4. 종합실습
협상 사례분석
협상 시뮬레이션
실습
과정 접수 및 상담 담당자 : 송수연 / TEL : 070-4633-2869 / e-mail : song@atozconselting.co.kr
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